ボランティアマッチングシステム（IKUZO-Match）
利用規約

この規約（以下、「本規約」という）は、ロバスト・ジャパン株式会社（以下、「当社」という）が運営するボランティアマッチングシステム「IKUZO-Match（イクゾマッチ）」で提供するサービス（以下、「本サービス」という）の利用条件を定める。
IKUZO-Matchを利用してボランティアを募集する利用者を「募集ユーザ」、ボランティアに参加する利用者を「参加ユーザ」として定義し、IKUZO-Matchを利用する全ての者（「利用者」と定義する）は、本規約に従って本サービスを利用するものとする。

第１条（適用範囲）

本規約は、利用者と当社との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用される。

第２条（利用者登録）

1. 利用者の登録は、以下のサービス利用時に、所定の手続に従って利用者登録を申請し、本システムを利用するために必要な利用者ＩＤ及びパスワードを付与する。
   1. ボランティア団体情報及び活動記録の登録
   2. ボランティア参加者の募集
   3. ボランティア参加者としての情報登録
   4. ボランティア活動の検索、ボランティア参加登録
2. 当社は、登録希望者に以下の事由があると判断した場合、利用登録の申請を拒否する事がある。
   1. 利用登録の申請に際して虚偽の事項を届け出た場合
   2. 本規約に違反したことがある者からの申請である場合
   3. その他、当社が利用登録を相当でないと判断した場合

第３条（利用者ＩＤ及びパスワードの管理）

利用者は、自己の責任において、本サービスの利用者ＩＤ及びパスワードを管理する。
当社は、利用者ＩＤとパスワードの組み合わせが登録情報と一致してログインされた場合には、その利用者ＩＤを登録している利用者自身による利用とみなす。

第４条（情報の登録）

利用者は、IKUZO-Matchに情報を登録するにあたって、秘密情報を含む情報が登録された場合は、本サービスおよび本サービスを用いて行う支援業務の利用に合意したものとみなす。

第５条（当社の守秘義務）

当社は、本サービスの利用により知り得た前条の秘密情報その他非公知情報は、本サービスおよび本サービスを用いて行う支援業務のためにのみ使用するものとし、以下に該当する場合を除き、第三者に開示・漏洩しないものとする。
ただし、当該情報が公知となっている場合を除く。

1. 第三者への開示について利用者の同意が得られた場合
2. 法令により開示が求められた場合
3. 利用者に対し本規約に基づく義務の履行を請求するため弁護士へ対応依頼する場合

第６条（開発機関の設置）

当社は、IKUZO-Matchの開発・保守の一部を外部機関（以下、開発機関）に委託できる。
開発機関は、当社の監督下で開発を遂行するものとし、第５条の守秘義務について当社と同等の義務を負う。

第７条（禁止事項）

1. 利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の行為をしてはならない。
   1. 本規約に定める事項に違反する行為
   2. 法令又は公序良俗に違反する行為
   3. 犯罪行為に関連する行為
   4. 当社のサーバー又はネットワークの機能を破壊したり、妨害したりする行為
   5. 当社のサービスの運営を妨害するおそれのある行為
   6. 他の利用者に関する個人情報を収集又は蓄積する行為
   7. 他の利用者に成りすます行為
   8. 当社の支援業務に関連し、反社会的勢力に対して直接又は間接に利益を供与する行為
   9. その他、当社が不適切と判断する行為
2. 利用者が、前項の規定のいずれかの事由に該当した場合、又は該当すると当社が認めた場合、当社は利用者に対する何らの事前の催告・通知なく、IKUZO-Matchの使用を一時停止、又は利用を停止することができる。

第８条（本サービスの利用停止、内容変更等）

1. 当社は、以下のいずれかの事由があると判断した場合、利用者に事前に通知することなく本サービスおよび本サービスを用いて行う支援業務の全部又は一部の提供を停止又は中断することができる。
   1. IKUZO-Matchにかかるコンピュータシステムの保守点検又は更新を行う場合
   2. 地震、落雷、火災、停電又は天災などの不可抗力により、IKUZO-Matchの利用が困難となった場合
   3. コンピュータ又は通信回線等が事故により停止した場合
   4. その他、当社が本サービスの提供が困難と判断した場合
2. 当社は、本サービスの改善のため、その内容を変更することができる。ただし、登録されている情報の変更については、当該情報を登録した者に同意を得る。

第９条（反社会的勢力の排除）

利用者は、第２条に定める利用者登録を行おうとする場合、業務執行について重要な地位にある者が、以下の各号に定める者に該当していないこと、かつ将来にわたっても該当しないことを表明し保証する。

1. 暴力団、暴力団構成員、暴力団関係企業もしくは関係者、総会屋、その他の反社会的勢力（以下、これらをまとめて「反社会的勢力」という。）であること
2. 役員又は実質的に経営を支配する者が反社会的勢力であること、又は反社会的勢力であったこと
3. 反社会的勢力を利用し又は反社会的勢力と関係していること

第１０条（権利義務の譲渡の禁止）

利用者は、当社の書面による事前の承諾なく、利用契約上の地位又は本規約に基づく権利もしくは義務を第三者に譲渡し、又は担保に供することはできない。

第１１条（準拠法・裁判管轄）

本規約の解釈にあたっては、日本法を準拠法とし、本サービスに関して当社を当事者とする紛争が生じた場合には、当社の所在地を管轄する裁判所を専属的合意管轄裁判所とする。

第１２条（利用規約の変更）

当社は、必要と判断した場合には、いつでも本規約を変更することができるものとします。
ただし、利用者に対する不利益変更は、システム内通知にて通知し、意見を聴取期間を１ヶ月設けた上で行う。

第１３条（免責事項）

当社は、本サービスに関し、利用者が被ったいかなる被害についても、当社の故意又は重大な過失による場合を除き、一切の責任を負わない。

第１４条（本サービスの利用停止及び利用停止後の義務）

本サービスの利用者は、当社に申し出ることにより、いつでも第２条に基づく利用者登録を解除し、利用停止することができる。
ただし、本サービスの利用停止前に本サービスを利用して得た情報については、第５条に基づき管理する。

第１５条（個人情報の取り扱い）

1. 当社は、本サービスを通じて取得する参加ユーザの個人情報（氏名、住所、電話番号、メールアドレス、生年月日、血液型その他本サービス利用に必要な情報）を、以下の目的のために利用する。
   1. ボランティア活動の参加管理
   2. 募集ユーザ（ボランティア団体）への参加者情報の提供
   3. ボランティア保険の加入手続きに必要な情報の保険会社への提供
   4. 本サービスに関する通知・連絡
   5. トラブル発生時の医療機関や警察、行政等への連絡
2. 利用者は、当社の個人情報取り扱い方針（プライバシーポリシー）に同意した上で本サービスを利用するものとする。
3. 利用者は、自己の個人情報について、当社に対し開示・訂正・削除・利用停止を請求することができる。
4. 当社は、利用者の個人情報を本条に定める目的以外に使用しない。

第１６条（ボランティア保険に係る個人情報の第三者提供）

参加ユーザがボランティア保険の加入を必要とする活動に参加登録した場合、当社は保険加入手続きに必要な個人情報（氏名、生年月日、住所等）を、当該保険を提供する保険会社に提供することがある。

第１７条（未成年者の利用）

未成年者が本サービスを利用する場合は、保護者の同意を得た上で利用するものとする。
未成年者の参加登録をもって、保護者の同意があったものとみなす。

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以上

ロバスト・ジャパン株式会社

２０２６年４月